Umfassende Gesundheitsgarantie
Ihre Sicherheit und das Wohlbefinden Ihrer Tiere stehen bei uns an erster Stelle
Unsere Gesundheitsgarantie
Über 50 Jahre Erfahrung in der Zucht gesunder, glücklicher Tiere
Tierärztliche Untersuchung
Jedes Tier wird vor der Übergabe von unserem tierärztlichen Team umfassend untersucht:
- Abschlussuntersuchung 24h vor Übergabe
- Überprüfung von Herz, Lunge und Organfunktionen
- Augen- und Ohrenuntersuchung
- Zahn- und Gebisskontrolle
- Orthopädische Untersuchung
Impfungen & Parasitenkontrolle
Alle Tiere erhalten altersgerechte Impfungen und Parasitenbehandlungen:
- Grundimmunisierung entsprechend Alter
- Regelmäßige Entwurmungen
- Zecken- und Flohprophylaxe
- Nachweis im Impfpass
- Individueller Impfplan für die Folgezeit
Genetische Gesundheit
Wir gewährleisten die genetische Gesundheit unserer Tiere:
- Stammbaum-Dokumentation
- Genetische Untersuchung der Elterntiere
- Tests auf rassespezifische Erkrankungen
- Ausschluss von Inzucht
- Zertifizierte Zuchtlinien
Garantieumfang
Was unsere Gesundheitsgarantie abdeckt – und was nicht
✓ Abgedeckt
- Angeborene Erkrankungen (14 Tage)
- Erbliche Krankheiten (6 Monate)
- Übertragbare Krankheiten (30 Tage)
- Impfschutz (gemäß Impfplan)
- Parasitenbefall (14 Tage)
- Mangelhafte Dokumentation
✗ Nicht abgedeckt
- Verletzungen nach Übergabe
- Krankheiten durch falsche Haltung
- Vernachlässigte tierärztliche Versorgung
- Folgen von Unfällen
- Altersbedingte Erkrankungen
- Schäden durch Dritte
✓ Garantieleistungen
- Kostenlose tierärztliche Behandlung
- Ersatz des Tieres bei schweren Erkrankungen
- Rückerstattung des Kaufpreises
- Übernahme von Transportkosten
- 24/7 tierärztliche Beratung
- Lebenslange Unterstützung
Gesundheitsentwicklung
Wie wir die Gesundheit Ihrer Tiere von Geburt an sicherstellen
Erstuntersuchung
Jedes Neugeborene wird innerhalb von 24 Stunden nach der Geburt tierärztlich untersucht. Gewichts- und Entwicklungskontrollen beginnen.
Frühentwöhnung & Sozialisierung
Erste Parasitenprophylaxe und Beginn der Sozialisierung. Kontrolle des Entwicklungsstands und des Sozialverhaltens.
Grundimmunisierung
Erste Impfungen und Wurmkuren. Genetische Tests bei bestimmten Rassen. Beginn des Trainings für den Alltag in menschlicher Obhut.
Abschlussuntersuchung
Umfassende Gesundheitsprüfung vor der Übergabe. Zweite Impfrunde. Mikrochip-Implantation bei Bedarf. Erstellung des Gesundheitszeugnisses.
Dokumentation & Beratung
Übergabe aller Gesundheitsdokumente. Ausführliche Beratung zur weiteren Pflege und Gesundheitsvorsorge. Einrichtung des Garantieschutzes.
Garantie in Anspruch nehmen
So einfach funktioniert die Inanspruchnahme unserer Gesundheitsgarantie
Kontaktaufnahme
Melden Sie sich umgehend bei Gesundheitsproblemen bei unserem Support
Tierärztliche Untersuchung
Lassen Sie das Tier von einem zugelassenen Tierarzt untersuchen
Dokumentation einreichen
Senden Sie uns den Untersuchungsbericht und alle relevanten Unterlagen
Lösungsfindung
Wir prüfen den Fall und schlagen eine Lösung innerhalb von 48h vor
Häufige Fragen zur Gesundheitsgarantie
Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Kunden
Unsere Gesundheitsgarantie gliedert sich in mehrere Zeiträume:
- 14 Tage für akute Erkrankungen und Parasitenbefall
- 30 Tage für übertragbare Krankheiten
- 6 Monate für erbliche und genetische Erkrankungen
- Lebenslang für tierärztliche Beratung und Unterstützung
Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte unserem Garantievertrag.
Für eine Garantieanfrage benötigen wir:
- Kaufvertrag oder Rechnung
- Gesundheitszeugnis des untersuchenden Tierarztes
- Laborbefunde (falls vorhanden)
- Fotos oder Videos des erkrankten Tieres
- Angaben zur Haltung und Fütterung
Ja, Sie können einen Tierarzt Ihrer Wahl konsultieren. Für bestimmte Untersuchungen (z.B. genetische Tests) empfehlen wir jedoch eine unserer Partnerkliniken, um die Kostenübernahme zu gewährleisten.
In schweren Fällen bieten wir verschiedene Lösungen an:
- Übernahme der tierärztlichen Behandlungskosten (bis zum Kaufpreis)
- Ersatz des Tieres durch ein gleichwertiges Tier
- Rückerstattung des Kaufpreises
- Kostenlose Beratung durch unsere Spezialisten
Die genaue Lösung hängt vom Einzelfall und der Diagnose ab.
Unsere Gesundheitsgarantie für erbliche Erkrankungen gilt für 6 Monate nach Kauf. Für altersbedingte Erkrankungen bieten wir lebenslange Beratung, aber keine Kostenübernahme. Alle Tiere erhalten jedoch lebenslang Unterstützung durch unser Expertenteam.
Haben Sie Fragen zu unserer Gesundheitsgarantie?
Unser Team steht Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung
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