Kaufgarantie
Ihre Sicherheit beim Tierkauf
Bei Papagei-Papageieneier.de steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Mit unserer umfassenden Kaufgarantie geben wir Ihnen die Sicherheit, die Sie für einen sorgenfreien Tierkauf benötigen.
Seit über 50 Jahren vermitteln wir gesunde, sozialisierte Tiere an liebevolle Familien. Unsere Kaufgarantie ist Ihr Schutz für den Fall, dass einmal nicht alles perfekt läuft.
Unsere Garantie umfasst:
- 30 Tage volle Gesundheitsgarantie
- 14 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
- Lebenslange Beratung durch unsere Experten
- Ersatz oder Rückerstattung im Garantiefall
Was unsere Kaufgarantie abdeckt
Gesundheitsgarantie
Sollte Ihr Tier innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an einer Krankheit leiden, die bereits bei Übergabe bestand, bieten wir:
- Übernahme der tierärztlichen Behandlungskosten
- Kostenlose Nachuntersuchung bei uns
- Austausch des Tieres oder Rückerstattung
Rückgaberecht
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie das Tier ohne Angabe von Gründen zurückgeben:
- Volle Rückerstattung des Kaufpreises
- Kostenlose Abholung durch unseren Service
- Keine versteckten Kosten
Charaktergarantie
Wir garantieren für den Charakter und das Sozialverhalten unserer Tiere:
- Kostenloses Verhaltenstraining bei Problemen
- Tausch bei schwerwiegenden Verhaltensproblemen
- Lebenslange Beratung durch unsere Experten
Dokumentationsgarantie
Jedes Tier wird mit vollständiger Dokumentation geliefert:
- CITES-Bescheinigung für geschützte Arten
- EU-Gesundheitspass
- Stammbaum und Zertifikat
- Mikrochip-Identifikation
Unsere Garantiepakete
Standard-Garantie (im Kaufpreis enthalten)
Unsere Basis-Garantie, die bei jedem Tierkauf automatisch enthalten ist:
- 30 Tage Gesundheitsgarantie
- 14 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
- Lebenslange telefonische Beratung
- Kostenlose Abholung im Rückgabefall
- Vollständige Dokumentation
Diese Garantie ist ideal für den nationalen Tierkauf innerhalb Deutschlands.
Platinum-Garantie (zzgl. 299€)
Unsere umfassendste Garantie für maximale Sicherheit:
- 1 Jahr Gesundheitsgarantie
- 60 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen
- Unbegrenzte tierärztliche Nachuntersuchungen
- Persönlicher Ansprechpartner
- Kostenloses Premium-Starterpaket
- Notfall-Hotline 24/7
- Alle Leistungen der Premium-Garantie
Ideal für Zuchttiere, Showtiere und besonders anspruchsvolle Tierarten.
So nehmen Sie die Garantie in Anspruch
Kontaktaufnahme
Melden Sie sich innerhalb der Garantiefrist bei unserem Support-Team.
Dokumentation
Reichen Sie Ihre Kaufunterlagen und ggf. tierärztliche Atteste ein.
Prüfung
Unser Team prüft Ihren Fall innerhalb von 48 Stunden.
Lösung
Wir bieten eine individuelle Lösung – Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
Unsere Garantiezusicherungen
Wir sind stolz auf unsere Zertifizierungen und Mitgliedschaften, die unsere hohen Standards bestätigen:
TÜV-Zertifiziert
Garantiemanagement
EU-Zuchtstandard
Premium Klasse A
Mitglied im DTV
Deutscher Tierhändlerverband
ISO 9001
Qualitätsmanagement
Kundenstimmen zur Garantie
Sorgenfrei ein neues Familienmitglied aufnehmen
Mit unserer Kaufgarantie erhalten Sie nicht nur ein Tier, sondern die Gewissheit eines verantwortungsvollen und sicheren Kaufs.